Ajman Hotel (ex. Kempinski Hotel Ajman) 5

Путешествовала от вас несколько раз. Нравится отличная работа менеджера Елены Швец. Но в прошлый раз возмутила работа визового отдела, о чем я написала большую жалобу в офисе. Долго от вас не ездила. И опять черт попутал. К Елене претензий нет. У нее всё на высшем уровне. А вот в визовом отделе как спали в одном ботинке на работе, так и продолжают спать. Работы своей не знают. Попросила визу в Чехию многократную сделать. Сдали на одноразовую. Т.к. от Веди тура я ездила напоямую, то позвонила им- и они сказали, что на многократную в анкете должно быть ТРИ подписи. А т.к. Мария Максимова об этом даже и не слышала???? , то туристам она говорит про 2 подписи. И при сдаче документов даже не удосужилась спросить на какие визы у неё взяли. Отвратительная работа визового отдела портит всё впечатление о компании. Отличная работа менеджера тоже идёт насмарку. Я не уверена, что опять поеду от вас. ПРосто глупость и нежелание работать визового отдела отвратительна.

Итоговая оценка

1.00

Адрес: Аджман, ОАЭ , Sheikh Humaid Bin Rashid Al Nuaimi Street P.O. Box 3025, Ajman United Arab Emirates.

25.422719 55.442515

Телефон: +971 6 714 5555.

Сайт отеля: http://www.kempinski.com/

Электронный адрес администрации: Reservations.Ajman@kempinski.com